Expedidor
Tiempo completo • SAINT CLAIRSVILLE
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Visión general
Buscamos un despachador y un representante de atención al cliente dedicados y detallistas para unirse a nuestro dinámico equipo.
Buscamos un despachador y un representante de atención al cliente dedicados y detallistas para unirse a nuestro dinámico equipo.
En este puesto, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo un servicio y soporte excepcionales en un entorno dinámico. Aprovecharás tus conocimientos sobre sistemas de gestión de transporte y logística para ayudar con consultas, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades de comunicación y una pasión por ofrecer un servicio de primera. El puesto es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00
Responsabilidades
- Responde a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico, proporcionando información precisa sobre los servicios y soluciones.
- Gestionar eficazmente las operaciones de despacho asegurando una comunicación oportuna con los clientes respecto a los tiempos estimados de llegada.
- Introduce datos con precisión en múltiples sistemas en la nube para un registro eficiente.
- Maneja el sistema telefónico multilínea para gestionar altos volúmenes de llamadas manteniendo una etiqueta telefónica profesional.
- Analizar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas para mejorar la prestación del servicio.
- Mantener registros organizados de las interacciones y transacciones con los clientes para referencia futura.
Calificaciones
- Se prefiere la competencia en sistemas de gestión del transporte y logística.
- Sólidas habilidades de análisis con la capacidad de evaluar situaciones rápidamente y ofrecer soluciones efectivas.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, con especial atención a la satisfacción del cliente.
- Competencia en mecanografía con atención al detalle para una entrada de datos precisa.
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno de equipo mientras gestionan eficazmente las responsabilidades individuales.
- Es muy desejable tener experiencia previa en atención al cliente o campos relacionados. ¡Únete a nosotros para ofrecer un servicio excepcional que marca la diferencia! Esperamos dar la bienvenida a un nuevo miembro que comparta nuestro compromiso con la excelencia.
Compensación: $12.00 - $15.00 por hora
ACERCA DE
Obtenga más información sobre Bill's Towing and Recovery Bill's Towing and Recovery es una empresa familiar local que ha estado en el negocio desde 1981. Nuestros profesionales están altamente capacitados y certificados. Hacemos muchos ejercicios de rescate con las autoridades locales para practicar escenarios de la vida real. Somos la compañía de remolque más grande en el área de Saint Clairsville, OH. Servimos a todo el condado de Belmont. Hemos sido nombrados el proveedor preferido del Condado de Belmont durante los últimos 10 años. Nuestros 12 camiones de remolque internos pueden manejar cualquier trabajo, incluyendo remolque ligero, mediano y pesado. También ofrecemos cuentas nacionales de neumáticos Bridgestone y Goodyear. Hemos sido reconocidos por el gobernador de Ohio y hemos recibido un premio American Towman por la operación de rescate. Uno de nuestros camiones también ha ganado el primer lugar en las competiciones Shining Star 2017 en la división de servicio pesado. Ofrecemos servicio 24/7.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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